
AI & Robotik Birisi giriş yapamadığında veya çevrimiçi olamadığında, IT ekipleri genellikle diğer işlerini ertelemek zorunda kalır. Shield, IT hizmet ekiplerinin müşterilerini daha hızlı bir şekilde işe döndürmelerine yardımcı olmak için Forge'u geliştiriyor. AI ajanları, sorunları çözmek için doğrudan iş yazılımlarında çalışmak üzere Astra'yı kullanıyor ve daha önce bir teknisyenin müdahalesini gerektiren problemleri çözüyor. Shield, OpenAI'nin modelinin, önceki modellere göre yazılımlarda ortalama %35-40 daha hızlı hareket ettiğini bildiriyor. Daha büyük değişim, teknisyenlerin zamanlarını nasıl harcadığı: Daha fazla yargı gerektiren zor problemleri ele alırken, ajanlar daha rutin çözümleri üstleniyor.