UnitedHealth'in 3 Milyar Dolarlık Yapay Zeka Yatırımı, Botların Doktorları Aramasını Sağlıyor

UnitedHealth'in 3 Milyar Dolarlık Yapay Zeka Yatırımı, Botların Doktorları Aramasını Sağlıyor
UnitedHealth Group Inc.'de yapay zeka, hemşireler hastaların evlerine giderken tıbbi raporların özetlerini sesli okuyor. Müşteri çağrılarını dinleyerek şikayetlerin nedenlerini buluyor. Bir denemede ise yapay zeka ajanları, hastalar için randevu almak üzere doktor muayenehanelerini arıyor.
UnitedHealth Group Inc. tabelası New York Borsa'sının zemininde. Fotoğrafçı: Michael Nagle/Bloomberg