Lufthansa başlıyor yeni Premium Sınır Deneyimi tüm sınıflarda tüm uzun mesafeli uçuşlarda

Bir havayolu, iki yıl geliştirme, üç net ilke ve dört kabin sınıfı – FOX havalanıyor – FOX, Gelecek Uçuş Deneyimi anlamına geliyor ve 6 Mayıs'tan itibaren Lufthansa'nın yeni uzun mesafe hizmeti olacak. Yeni hizmet konsepti, havayolunun tarihindeki en büyük premium müşteri deneyimi yatırımlarından biridir. Misafire odaklanarak, tüm hizmet unsurları ve süreçleri gözden geçirildi: tüm seyahat sınıflarında ve tüm uzun mesafe uçuşlarında – Allegris ile ve onsuz, tüm uçak modellerinde. Yeni First Class hizmeti Mart ayı sonunda başlatıldı, şimdi 6 Mayıs'ta Business, Premium Economy ve Economy Class hizmetleri de başlayacak. FOX'un temelinde üç odak teması var: Kişiselleştirme, Konfor ve İmza Anları. Yeni kabin hizmeti, bireysellik konusunda standartlar belirliyor: Tüm sınıflarda misafirler daha fazla seçim ve esneklik imkanına sahip olacak. Birçok detay sayesinde, bilinçli olarak tasarlanmış rahatlama anları ve daha konforlu bir seyahat deneyimi sunulacak – Economy Class'ta olduğu gibi diğer tüm sınıflarda da. İmza Anları ile FOX, kabin içinde tanınabilir vurgular yaparak, sadece "daha iyi" bir ürün sunmakla kalmayıp, Lufthansa'ya özgü bir deneyim sunuyor. Lufthansa Havayolları CEO'su Jens Ritter, "Lufthansa, 100. kuruluş yıl dönümünü kutluyor. Bu özel olayda, uzun mesafe hizmetimizi yeniden tanımlıyoruz. Hedefimiz net: Avrupa'daki premium havayollarının bir numarası olmak istiyoruz. Bunun için bu yıl misafirlerimiz için yeni premium hizmete 70 milyon Euro'dan fazla yatırım yapıyoruz. Zorlu zamanlarda yapılan bu büyük mali çabalar, Lufthansa'yı nasıl sürdürülebilir ve kararlı bir şekilde yenilediğimizi ve değiştirdiğimizi gösteriyor. Geçtiğimiz iki yıldaki büyük çaba için tüm ekibe teşekkür ediyorum ve misafirlerimizin kabinimizde neler yaşayabileceğinden gurur duyuyorum." Business Class'ın Öne Çıkanları Business Class'ta yeni premium hizmet, misafirler için özellikle deneyimlenebilir hale geliyor. Burada odak noktası mutfak. Johann Lafer'in yeni menüleri, daha önce kısa mesafeli uçuşlar için de yeni yemekler hazırlayan şef, yolcuları en yüksek mutfak kalitesi ve ilginç kompozisyonlarla şımartacak. Yeni kahvaltı menüsü, misafirlere akşamdan sabah ne yemek istediklerini seçme imkanı sunuyor – Smoothie'lerden French Toast'a, omletlere kadar. Ayrıca FOX Business Class tamamen yeni tabaklar sunuyor. Lufthansa İmza Anı olarak, misafirler artık klasik bir şekilde kahve ve pasta ile şımartılacakları bir pasta servisi alacaklar. Ayrıca tamamen yeni bir uygulama olarak, misafirler "Sky Selection" ile uzun mesafeli uçuşlarda ikinci yemeklerini istedikleri zaman sipariş edebilecekler – bu, Tapas kaselerinden Currywurst'a, Macaron'lara kadar geniş bir seçenek yelpazesinden oluşuyor. Premium Economy Class'ın Öne Çıkanları Premium Economy'daki misafirler için FOX, öncelikle daha fazla konfor sunuyor: Tüm ilk servis belirgin şekilde iyileştirildi: Business Class seviyesinde bir başlangıç, üç sıcak ana yemek seçeneği ve taze, sıcak ekmek sunulacak. Premium Economy Class'ta misafirler ayrıca bir tatlı veya pasta ile karşılanacak ve içecek yelpazesi genişletildi, böylece artık daha sık içecek sunulacak, daha fazla seçenek olacak ve yeni bir aperatif servisi eklenecek. Küçük bir konfor artışı için yolcular artık rahat terlikler alacak. Economy Class'ın Öne Çıkanları Economy Class'taki yolcular için de FOX birçok yenilik sunuyor: İlk kez Economy Class'ta uyku maskesi ve kulak tıkaçları içeren bir amenity kit sunulacak. Ayrıca yeni ve modern tabaklar – bu arada tüm sınıflarda – yeni çatal bıçak takımları ve tepsiler ile basılı bir menü kartı sunulacak. İçecek seçenekleri önemli ölçüde genişletilecek. 10 saatten uzun uçuşlarda artık üç sıcak ana yemek seçeneği sunulacak – daha önce iki olan seçenek sayısı artırılmıştır. Seçim özgürlüğü ve daha fazla kişiselleştirme, Economy Class'ta da bir kalite vaadi haline geliyor. FOX ile İlgili Eğlenceli Bilgiler Lufthansa'daki yeni premium hizmetin tanıtımı, lojistik bir güç gösterisi. Bunu bazı sayılar ve gerçekler kanıtlıyor: Yeni tabaklar ve çatal bıçaklar: 187 milyon ayrı parça kısa sürede değiştirilmesi veya yenilenmesi gerekiyor. Bu parçalar, son haftalarda tüm dünya genelindeki kalkış noktalarımıza uçuruldu, böylece Almanya'ya dönüş uçuşları için hazır hale getirildi. İnanılmaz boyutlar: FOX'un başlaması için yalnızca yaklaşık 300.000 Business Class ana yemek tabağı temin edilecek. Tabaklar üst üste konulduğunda 2.400 metre yüksekliğe ulaşıyor = 6,